Esta política descreve como a Garçom XP trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, cidade, foto, CPF/CNPJ quando informados), dados de perfil profissional, dados de vagas e contratações, avaliações, dados bancários isolados para pagamento, documentos de KYC e registros de aceite de termos.
Usamos esses dados para operar a plataforma: autenticar, publicar e candidatar a vagas, confirmar presença, cobrar e repassar valores, enviar notificações in-app e e-mails dos eventos do ciclo, prestar suporte e cumprir obrigações legais.
Dados bancários e documentos de KYC têm acesso restrito: o próprio prestador, o administrador e, quando indispensável ao pagamento, o gateway. Não exibimos chave PIX no perfil público.
Compartilhamos dados com o provedor de autenticação e banco (Supabase), com o provedor de e-mail transacional e, quando configurado, com o gateway de pagamento. Não vendemos dados pessoais.
O aceite de termos e de privacidade é armazenado com identificação do usuário, versão do texto e data e hora.
Você pode acessar e corrigir seus dados no perfil. Para exclusão, solicite pelo aplicativo: a conta é desativada, mas o histórico de contratações é retido pelo prazo necessário ao cumprimento legal e à integridade financeira.
Em caso de dúvidas sobre privacidade, use o canal de suporte do aplicativo ou o e-mail indicado nas configurações.
Exclusão de conta e de dados
Você pode excluir sua conta pelo aplicativo, em Perfil → Excluir conta.
Sem acesso ao aplicativo, peça a exclusão pelo e-mail adm@garcomxp.com, informando o e-mail cadastrado.
A conta é desativada e os dados de perfil deixam de ser exibidos. O histórico de contratações, cobranças e avaliações é retido pelo prazo necessário ao cumprimento legal e à integridade financeira, como descrito acima.